Devoluções e reembolso

Devoluções

Nossa política de devolução é de 30 dias. Entre em contato conosco em até 30 dias úteis a partir da data de entrega dos itens. O reembolso ou a troca não serão oferecidos além do período de 30 dias úteis.

Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original. Os custos de envio não são reembolsáveis.

Itens não retornáveis ​​adicionais:

Cartões de presente

Não devolva sua compra ao fabricante.

Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicável)

Qualquer item que não esteja em sua condição original está danificado ou faltando peças por motivos que não são devidos ao nosso erro

Qualquer item que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega.

Os pedidos de devolução recebidos mais de 30 dias úteis após a data de entrega não são elegíveis para devolução.

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.

Reembolsos atrasados ​​ou em falta (se aplicável)

Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.

Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente publicado.

Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.

Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco.

Mudança / troca de tamanho: (se aplicável)

Nossa política dura 30 dias. Se já se passaram 30 dias a partir da data de entrega do item, não podemos oferecer a troca. Todas as trocas virão com uma taxa de reabastecimento de US $ 25,00 por transação. Para ser elegível para uma troca, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Cada item é elegível para uma troca de tempo. Se o item foi trocado, nenhum reembolso ou troca posterior será processada.