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Nossa forma de envio padrão levará de 7 a 14 dias úteis no total para entregar.

Levará de 7 a 14 dias úteis para o item chegar até você, um e-mail será enviado para você após o envio do item.

Método de envio: Escolheremos o melhor método de entrega com base nas informações de endereço do seu pedido. Geralmente entregamos a maioria dos pedidos via DHL, EMS, FedEx, UPS e seus correios locais.

Custo de envio: Por favor, veja o custo de envio para o seu pedido no carrinho/finalização da compra. Quando seu pedido contém mais de um produto, eles podem ser enviados separadamente devido ao estoque diferente do armazém, o frete extra será pago por nós, você não precisa pagar pelo custo causado pela entrega separada.

O tempo de entrega é estimado e começa a partir da data de envio, em vez da data do pedido. Nossas datas de entrega estimadas podem ser afetadas por vários fatores, incluindo o endereço de destino, voos, clima, greves, eventos públicos etc.

Rastrear seu pedido

Você receberá um e-mail confirmando que seu pedido foi enviado com o número de rastreamento da remessa (todas as informações de remessa). Você também pode visitar nossa página de rastreamento de pedidos para obter informações de envio.

Quando você recebe seu número de rastreamento, significa que seu(s) item(ns) já foi(m) enviado(s). Se não houver informações de logística, é porque a atualização do sistema às vezes está atrasada, verifique novamente mais tarde.

Se você precisar de mais informações de rastreamento, entre em contato conosco.

Devoluções

Aceitamos devoluções. Os clientes têm o direito de solicitar uma devolução ou troca no prazo de 30 dias após o recebimento do produto.

Por favor contacte-nos indicando o(s) artigo(s) que pretende devolver e o motivo.

Nós retornaremos para você dentro de 24 horas. Por favor, siga as instruções de devolução que são fornecidas pela nossa equipe de atendimento ao cliente.

Os itens devolvidos devem estar em sua condição não utilizada com a embalagem original. Não aceitamos um item devolvido que tenha sido usado, danificado, lavado ou alterado de alguma forma.

Reembolsos

Depois de receber seu pacote devolvido, emitiremos o reembolso para sua conta de pagamento original dentro de 2 dias úteis. Observe que o processamento do pagamento está além do nosso controle e pode levar de 3 a 7 dias úteis adicionais para que os fundos sejam creditados em sua conta usada durante o checkout.